Preguntas frecuentes para proveedores
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Los clientes tienen acceso a los siguientes servicios del programa. Los participantes pueden elegir qué partes del programa de Quitline prefieren recibir.
- Asesoría por teléfono y apoyo adicional por correo electrónico o por mensajes de texto o instantáneos. Los participantes trabajan con un asesor para preparar un plan para dejar el tabaco, entender qué ocasiona los antojos, cómo superarlos exitosamente y cómo enfrentar las recaídas. Los asesores están disponibles de Mon - Thur 6am - 8pm MST, Friday 6am - 6pm MST.
- Programa completo de farmacoterapia (varía según el cliente), incluyendo la terapia para reemplazar la nicotina (NRT, por sus siglas en inglés), Varenicline y Buproprion y la coordinación de beneficios farmacéuticos.
- Planeación y materiales educativos para ayudar a los participantes a diseñar una guía o mapa de su trayectoria para dejar el tabaco.
- Membresía en una comunidad en línea de otras personas que también están trabajando para liberarse del tabaco.
- Supervisión clínica y un grupo de asesores y empleados con capacitación extensa a cargo de profesores de National Jewish Health. Obtenga más información sobre cómo funciona el programa.
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El programa de Quitline para dejar el tabaco es gratuito. El departamento de salud pública, los planes de seguros
médicos o los empleadores pagan por el costo del programa porque quieren ayudar a las personas a mejorar su salud.
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El programa de Quitline ofrece servicios a
todas las comunidades. Ayudamos a un promedio de 450 personas al día en todo Estados Unidos. Contamos con protocolos especializados para muchas poblaciones prioritarias, inluyendo comunidades indoamericanas/nativas de Alaska, adolescentes y mujeres embarazadas y que se encuentra en el periodo posparto.
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Hemos logrado alcanzar unos de los porcentajes más altos en el país con respecto a las personas que dejan el tabaco, con una tasa del 37% de participantes que lo dejan al combinar la asesoría con la terapia para reemplazar la nicotina y una tasa del 90% de satisfacción entre los participantes. Quitline forma parte de un centro médico académico sin fines de lucro (National Jewish Health) reconocido por su experiencia en la prevención y el tratamiento de enfermedades crónicas. Somos expertos en crear cambios permanentes del comportamiento a través de programas personalizados de asesoramiento. Nuestros programas basados en la evidencia se han comprobado con resultados clínicos que cumplen con o sobrepasan los estándares nacionales. Reinvertimos todas las ganancias de nuestros programas en el avance de la investigación científica y médica.
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Nuestros asesores deben tener un título universitario o maestría en trabajo social, psicología y otros campos relacionados con la salud o experiencia clínica equivalente. Los asesores completan un curso de capacitación como Especialistas en el Tratamiento del Tabaco (TTS, por sus siglas en inglés) certificado por el
Consejo para Programas de Capacitación en el Tratamiento del Tabaco. Este es un programa extenso de capacitación con estándares de aptitudes centrales, orientación y certificación para personas que ofrecen tratamiento relacionado con el tabaco. Nuestros asesores son unos de los más experimentados en el país en el asesoramiento a distancia debido a la gran cantidad de participantes que ayudamos día a día.
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Pueden trabajar con los asesores por teléfono o recibir apoyo adicional por correo electrónico o por mensajes de texto o instantáneos, como sea más cómodo y conveniente para los participantes. Como parte del programa de Quitline, cada participante trabaja con un asesor durante el proceso para recibir apoyo y hacer consultas. Los participantes también pueden comunicarse con su asesor. Los asesores de Quitline están disponibles de.
